岗位职责：

1、专业三七讲解：熟练掌握文山三七的种植历史、产地优势、药理功效、加工工艺、品牌发展史等核心知识，熟悉工业旅游厂区参观路线、生产车间规范、展品内涵，为散客、团队、研学、商务考察群体提供标准化、沉浸式讲解服务，语言通俗易懂、专业严谨，兼顾科普性与趣味性。

2、专项接待适配服务：针对研学团队、政企考察、中老年养生团等特殊群体，调整讲解侧重点（如研学侧重科普教学、考察团侧重产业发展、养生团侧重功效食用），配合完成专项接待、教学讲解、品牌宣传等任务。

3、产品推介与销售转化：主动接待到访游客，结合讲解内容挖掘游客养生、送礼、采购需求，精准推荐三七系列产品的功效、优势、礼盒规格与优惠政策，耐心讲解产品食用方法、储存方式，提升客单价与销售转化率。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、旅游管理、导游、文化产业管理、市场营销、药学、中药学、中草药栽培与鉴定、健康服务与管理、会展经济与管理、护理学、中医养生保健、汉语言文学、播音与主持艺术等专业毕业；

3、经验要求：1年及以上文旅服务、销售接待类相关经验优先；优秀应届生、无相关经验但热爱行业、学习能力强者可放宽培养。

4、拥有文旅景区/工业旅游讲解、导游、文旅接待相关工作经验；具备大健康产品/中药材/特产销售、前台收银、门店导购相关从业经验；熟悉文山三七产业、中医药养生行业者优先。

5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，形象亲和、举止得体；热爱大健康与文旅行业，熟悉文山三七文化、养生知识者优先；有讲解、销售、前台接待相关经验，能适应节假日客流高峰排班者优先。

6、基础必备证书：健康证（必备）；优先加分证书：导游资格证、讲解员证、普通话等级证书（二级乙等及以上）、计算机一级证书

7、业务能力突出、学习能力强者，可入职后统一培训考取相关资质。