任职要求：年龄18～28周岁，五官端正，有服务意识，会电脑操作，服从公司安排
1、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
2、签阅交班本，按工作要求检查房卡（包括寄存房卡，物品），与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是 ⅥP 客人（包括在住及预抵）。
3、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
5、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
6、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务
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