任职要求:年龄18~28周岁,五官端正,有服务意识,会电脑操作,服从公司安排
1、按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
2、签阅交班本,按工作要求检查房卡(包括寄存房卡,物品),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是 ⅥP 客人(包括在住及预抵)。
3、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
5、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
6、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务
文山云之尚酒店位于文山七花广场七花南路38号,是一家规模为10-30人的酒店企业,旗下拥有云之尚连锁酒店。公司以提供优质的酒店服务为宗旨,致力于为宾客打造舒适、便捷的住宿体验。
云之尚连锁酒店凭借其独特的品牌魅力和专业的服务团队,在开远酒店市场中占据一席之地。酒店注重细节,从客房的精心布置到设施设备的完善配备,都力求为客人提供温馨舒适的居住环境。无论是商务出行还是休闲旅游,宾客都能在这里感受到家的温暖。
公司拥有一支经验丰富、热情周到的员工队伍,他们以专业的素养和贴心的服务,满足客人的各种需求。无论是办理入住手续时的高效快捷,还是入住期间的贴心关怀,都让客人感受到无微不至的服务。
文山云之尚酒店将继续秉承 宾客至上,服务第一 的理念,不断提升酒店品质和服务水平,为广大宾客提供更加优质、舒适的住宿选择,努力成为开远酒店行业的知名品牌。