岗位职责:负责办公设备(如计算机、打印机、复印机等)的维修和维护,调试及故障排除等。
定期巡检打印机设备,预防潜在故障;对报修的打印机进行快速诊断,确定故障原因;使用专业工具和设备进行维修,更换损坏部件;记录维修过程和结果,更新设备维护档案。
执行定期保养计划,清洁打印机内部,检查耗材状态,确保设备良好运行。
响应用户关于打印机使用的问题,提供电话或现场技术支持,协助解决打印问题。
建立和更新打印机设备档案,记录维修历史,以便追踪设备性能和预测未来维护需求。
评估维修成本与更换新设备的效益,提出最经济有效的解决方案。
为员工提供打印机使用和维护培训,提高设备使用寿命,降低故障率。
与供应商保持良好关系,及时获取维修信息和支持
任职要求:拥有电子工程或相关技术领域的学历背景,具备基础的电路知识。
熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除。
至少拥有两年以上的打印机维修经验,能够独立诊断和解决问题。
具备良好的沟通技巧,能与用户有效交流,理解他们的需求和问题描述。
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