1、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
文山易融信息咨询有限公司,成立于2018年7月26日,位于云南文山。从起初8个不向命运低头的青年,发展到现在40多号人组成的精英团队,外加200多号兼职人员,未来也会有更多怀揣梦想的人加入。经过一年的发展,公司已是文山市领先的金融行业,现拥有一定的规模及实力,以卓越的服务品质、专业的产品知识,为不同群体的客户提供更高更优质的服务。我们的理念是 诚信为本、专业为先、全心全意为客户 。